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Perguntas Frequentes

O que é um certificado digital?

É um arquivo eletrônico que funciona como uma identidade virtual, permitindo assinar documentos e acessar sistemas com validade jurídica equivalente ao reconhecimento de firma em cartório.

Qual a diferença entre A1 e A3?

O A1 é armazenado no computador/nuvem (validade de 1 ano), enquanto o A3 é armazenado em uma mídia física (token/smartcard) e tem validade de até 3 anos, com maior nível de segurança.

Quanto tempo leva para emitir?

Após a validação de identidade, a emissão costuma levar de 1 a 3 dias úteis, variando conforme o tipo de certificado.

Como funciona a validação de identidade?

Pode ser feita por videoconferência com nossa equipe ou presencialmente em um de nossos pontos de atendimento.

Posso renovar meu certificado atual?

Sim, oferecemos renovação de certificados de qualquer Autoridade Certificadora, mantendo a mesma facilidade de emissão de um certificado novo.

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